判斷題無導游證進行導游活動的,由旅游行政部門責令改正,并處以1000元以上三萬元以下罰款。()
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簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
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簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
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簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
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簡述游客丟失財物的處理程序。
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全陪如何做好末站出境送別服務工作?
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某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
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簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
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領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
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散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
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如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
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