判斷題導游人員帶領旅游者參觀時,都必須佩戴導游證,舉本社導游旗。
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導游員小劉帶領團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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全陪如何做好旅游團離站服務?
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
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導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
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因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
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請問地陪小樂該如何處理這種情況?
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造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
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