填空題導(dǎo)游人員的思想素質(zhì)包括()、()。
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3.多項(xiàng)選擇題在旅行游覽期間,若出現(xiàn)危及旅行者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)()
A.向旅游者做出真實(shí)說明
B.向旅游者提出明確警示
C.采取有效措施防止意外發(fā)生
D.不在緊要關(guān)頭臨陣脫逃
E.提高警惕,但不向旅游者說明以免不必要的驚慌
4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員應(yīng)嚴(yán)格按旅行社確定的旅游計(jì)劃工作,導(dǎo)游人員工作時(shí)()。
A.不得減少游覽項(xiàng)目
B.不得終止旅游活動(dòng)
C.不得私自更換導(dǎo)游人員
D.不得擅自更換就餐地點(diǎn)
E.不得帶旅游者到非旅游定點(diǎn)商店購物
5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的紀(jì)律規(guī)定,全程陪同導(dǎo)游人員()。
A.不隨便單獨(dú)去游客房間
B.不與領(lǐng)隊(duì)同住一室
C.不單獨(dú)去異性旅游者房間
D.不讓旅游者進(jìn)自己的房間
E.不與旅游者過分親近
最新試題
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題