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判斷題地陪在工作中要尊重領隊，支持領隊，隨時注意給領隊留面子，因此如果領隊與旅游者發(fā)生糾紛，地陪應該盡量幫助領隊調節(jié)好領隊和旅游者之間的關系。()

1.判斷題在一般情況下，入境旅游團離開中國后，繼續(xù)留在中國旅游的旅游者，與接待旅行社已經沒有關系，導游人員不必再為其提供服務。()

2.判斷題導游人員要有承擔責任的勇氣，當旅游團中出現問題、旅游者不滿時，導游人員應該向旅游者及時誠懇地道歉。()

3.判斷題西方旅游者不愿被他人打擾，所以導游人員只有在他們提出要求時，才提供盡可能的幫助。()

4.問答題導游員小宋接到旅行社的計劃，要求2007年5月26日上午8點去北京機場接兩位由美國到中國旅游的散客，小宋按時到達機場卻沒有接到客人，小宋應該怎么處理這一情況?

5.問答題某教師旅游團一行27人于8月8日乘CA××××航班11：00飛抵N市，住光明飯店。8月12日13：00乘CA××××航班離開N市赴Y市。問：　　請寫一份N市地陪致該團的簡短歡送詞。