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判斷題在一般情況下，入境旅游團(tuán)離開中國后，繼續(xù)留在中國旅游的旅游者，與接待旅行社已經(jīng)沒有關(guān)系，導(dǎo)游人員不必再為其提供服務(wù)。()

1.判斷題導(dǎo)游人員要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣，當(dāng)旅游團(tuán)中出現(xiàn)問題、旅游者不滿時，導(dǎo)游人員應(yīng)該向旅游者及時誠懇地道歉。()

2.判斷題西方旅游者不愿被他人打擾，所以導(dǎo)游人員只有在他們提出要求時，才提供盡可能的幫助。()

3.問答題導(dǎo)游員小宋接到旅行社的計劃，要求2007年5月26日上午8點(diǎn)去北京機(jī)場接兩位由美國到中國旅游的散客，小宋按時到達(dá)機(jī)場卻沒有接到客人，小宋應(yīng)該怎么處理這一情況?

4.問答題某教師旅游團(tuán)一行27人于8月8日乘CA××××航班11：00飛抵N市，住光明飯店。8月12日13：00乘CA××××航班離開N市赴Y市。問：　　請寫一份N市地陪致該團(tuán)的簡短歡送詞。

5.問答題某旅游團(tuán)離京赴上海，請寫出該旅游團(tuán)地陪在“送站服務(wù)”程序中應(yīng)做的工作。