單項(xiàng)選擇題認(rèn)識(shí)問(wèn)題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義屬于識(shí)別（）。

A．服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素
B．服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素
C．服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素
D．服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素


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1.多項(xiàng)選擇題社會(huì)工作中，服務(wù)對(duì)象的來(lái)源包括（）。

A.主動(dòng)求助者
B.由他人介紹
C.由機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介
D.由相關(guān)部門提供
E.由社會(huì)工作者通過(guò)外展工作而成為服務(wù)對(duì)象

2.多項(xiàng)選擇題接案是社會(huì)工作助人過(guò)程的第一步，主要工作和步驟包括（）。

A.了解服務(wù)對(duì)象求助的原因
B.選擇幫助服務(wù)對(duì)象的方法
C.弄清服務(wù)對(duì)象求助的過(guò)程
D.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題
E.與服務(wù)對(duì)象訂立初步協(xié)議

3.多項(xiàng)選擇題接案時(shí)收集服務(wù)對(duì)象資料的內(nèi)容和范圍包括（）。

A.服務(wù)對(duì)象對(duì)機(jī)構(gòu)功能的了解程度
B.個(gè)人資料
C.身體情況
D.服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)與能力
E.服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境

4.多項(xiàng)選擇題社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的步驟包括（）。

A.介入
B.調(diào)研
C.預(yù)估
D.結(jié)案
E.計(jì)劃