單項選擇題General manager的意思是（）。
A、總經(jīng)理
B、值班經(jīng)理
C、大堂副理
D、客務(wù)關(guān)系主任
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題飯店客房四季適宜的相對濕度為夏季50%，冬季（）。
A、30%
B、40%
C、50%
D、60%
2.單項選擇題Single room表示的是（）。
A、單人間
B、標準間
C、大床間
D、套間
3.單項選擇題OCC表示（）。
A、住客房
B、走客房
C、長住房
D、維修房
4.單項選擇題Bath towel的意思是（）。
A、面巾
B、浴巾
C、浴袍
D、浴簾
5.單項選擇題男服務(wù)員襪子的顏色通常以最為普遍（）。
A、黑色
B、白色
C、紅色
D、肉色
最新試題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達的信息。
題型：單項選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。
題型：單項選擇題