A、Wake Up Call
B、Room Service
C、Laundry Service
D、Express Service
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A、Comb
B、Toothbrush
C、Toothpaste
D、Razor
A、Bach Soap
B、Facial Soap
C、Shampoo
D、Foam Bath
A、Towel
B、Bath Towel
C、Shower Robe
D、Bath Robe
A、Washing Basin
B、Toilet
C、Sofa
D、Bath Tub
A、Beside Table
B、Desk
C、Tea Table
D、Bed Pad
最新試題
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
盡早獲得會(huì)議消息,爭取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
飯店服務(wù)具有()性。