單項選擇題房務工作車應（）天清理一次。
A、每天
B、兩天
C、一周
D、半天
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1.單項選擇題客房擦拭使用的工具主要是（）。
A、抹布
B、紙巾
C、百潔布
D、刷子
2.單項選擇題整理客人午睡后的床鋪，必要時補充茶葉、熱水等用品，屬于（）。
A、徹底清掃
B、簡單清掃
C、臨時整理
D、空房整理
3.單項選擇題空房的閑置會造成房內衛(wèi)生質量下降，必須（）進行檢查并做簡單清掃。
A、每天
B、兩天
C、一周
D、兩周
4.單項選擇題住客房臨時整理的積極意義在于充分體現(xiàn)了飯店的（）。
A、服務水準
B、布置標準
C、禮儀標準
D、管理水準
5.單項選擇題做夜床后，不需要打開的燈是（）。
A、過道燈
B、床頭燈
C、夜床燈
D、落地燈
最新試題
飯店服務具有（）性。
題型：單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。
題型：單項選擇題
為確保預訂工作的正常運轉，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
飯店組織機構主要是根據(jù)飯店的（）特點設置的。
題型：單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項選擇題