單項選擇題客用消耗品擺放在工作車()層。
A、頂層
B、第二層
C、中間層
D、最下層
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1.單項選擇題房務工作車應()天清理一次。
A、每天
B、兩天
C、一周
D、半天
2.單項選擇題客房擦拭使用的工具主要是()。
A、抹布
B、紙巾
C、百潔布
D、刷子
3.單項選擇題整理客人午睡后的床鋪,必要時補充茶葉、熱水等用品,屬于()。
A、徹底清掃
B、簡單清掃
C、臨時整理
D、空房整理
4.單項選擇題空房的閑置會造成房內(nèi)衛(wèi)生質量下降,必須()進行檢查并做簡單清掃。
A、每天
B、兩天
C、一周
D、兩周
5.單項選擇題住客房臨時整理的積極意義在于充分體現(xiàn)了飯店的()。
A、服務水準
B、布置標準
C、禮儀標準
D、管理水準
最新試題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務也不相同。
題型:單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務,這種預訂方法是()。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
為確保預訂工作的正常運轉,前廳部必須建立良好的()。
題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關()客人到達的信息。
題型:單項選擇題