單項選擇題撤出客人用過的杯具后，應(yīng)統(tǒng)一由客房服務(wù)員在（）進(jìn)行洗滌消毒。
A、房間
B、衛(wèi)生間
C、洗滌室
D、冼滌部
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1.單項選擇題客房服務(wù)員嚴(yán)格實行上、下班換工作服制度，是為了讓工作服起到（）的作用。
A、保護(hù)
B、消毒
C、隔離層
D、整潔
2.單項選擇題每周對客房進(jìn)行一次（）是客房進(jìn)行預(yù)防性消毒的具體做法。
A、通風(fēng)換氣
B、日光照射
C、清潔衛(wèi)生
D、化學(xué)消毒滅菌
3.單項選擇題團(tuán)隊客人入住前行李已到達(dá)樓層時，客房服務(wù)員必須先（）。
A、打開房門
B、檢查清楚
C、將行李放到安全地方
D、對房號并逐一分送行李
4.單項選擇題當(dāng)客人下電梯后，客房服務(wù)員要面帶微笑（）。
A、問清房號
B、熱情問候
C、請客人出示房卡
D、詢問客人是否需要幫助提行李
5.單項選擇題控制（）是有效預(yù)防菌害的方法。
A、溫度
B、濕度
C、氣流
D、日光
最新試題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項選擇題