單項(xiàng)選擇題墻紙、墻布的除塵、除跡工具有毛巾、（）和中性、弱堿性清潔劑。

A、塵拖
B、吸塵器
C、刮刀
D、噴霧器


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)地板上難以清洗的色斑污漬，可以（）。

A、用水沖洗
B、蘸上漂白劑擦拭
C、用剪刀剪去
D、用刀刮去

2.單項(xiàng)選擇題飯店規(guī)定夜班服務(wù)人員每隔（）到服務(wù)中心集合一次，匯報(bào)所屬樓層的情況。

A、30分鐘
B、1小時(shí)
C、15分鐘
D、2小時(shí)

3.單項(xiàng)選擇題完成VIP客房以及散客房間的簡(jiǎn)單整理是（）的職責(zé)。

A、樓層領(lǐng)班
B、早班服務(wù)員
C、中班服務(wù)員
D、夜班服務(wù)員

4.單項(xiàng)選擇題嚴(yán)格按照消毒程序?qū)腿耸褂玫挠镁哌M(jìn)行及時(shí)、有效的消毒是（）的職責(zé)。

A、樓層領(lǐng)班
B、早班服務(wù)員
C、中班服務(wù)員
D、夜班服務(wù)員

5.單項(xiàng)選擇題定期檢查并報(bào)告所負(fù)責(zé)樓層各類物質(zhì)的存儲(chǔ)量及消耗量（）的職責(zé)。

A、樓層領(lǐng)班
B、樓面主管
C、中心值班員
D、樓層值臺(tái)員

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