單項(xiàng)選擇題客房清掃基本方法不正確的是()。
A、從上到下
B、從里到外
C、環(huán)形整理
D、干濕不分
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1.單項(xiàng)選擇題每次用清潔劑清潔地毯后,都必須用()清潔干凈,以減輕對(duì)地毯的損傷。
A、清水
B、漂白劑
C、干洗劑
D、揮發(fā)性溶劑
2.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)人員上茶的一半順序是()。
A、先主后客
B、先女后男
C、先男后女
D、先小孩后成人
3.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員進(jìn)客房后先把客人行李放下,再幫客人掛好外衣、帽子,然后拉開()。
A、床罩
B、窗簾
C、椅子
D、浴簾
4.單項(xiàng)選擇題客人離店時(shí),客房服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)熱情地將每一位客人送到()。
A、樓下
B、電梯口
C、大堂
D、車上
5.單項(xiàng)選擇題單人房?jī)?nèi)放1張雙人床為()。
A、單人間
B、大床間
C、雙人間
D、三人間
最新試題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題