單項(xiàng)選擇題單人房內(nèi)放1張雙人床為()。
A、單人間
B、大床間
C、雙人間
D、三人間
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1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)人員須在客人()預(yù)先調(diào)好房間內(nèi)的溫度。
A、到店前
B、到店時
C、入房后
D、入房前
2.單項(xiàng)選擇題清除地毯上的污漬時,為防止污漬潮濕后向周邊擴(kuò)散,應(yīng)先用()污漬周邊的地毯。
A、清潔劑濕潤
B、漂白粉覆蓋
C、清水濕潤
D、干洗劑濕潤
3.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)中心的早班服務(wù)員須在()前向總臺報告可出租房。
A、9:00
B、10:00
C、11:00
D、12:00
4.單項(xiàng)選擇題墻紙、墻布的除塵、除跡工具有毛巾、()和中性、弱堿性清潔劑。
A、塵拖
B、吸塵器
C、刮刀
D、噴霧器
5.單項(xiàng)選擇題對地板上難以清洗的色斑污漬,可以()。
A、用水沖洗
B、蘸上漂白劑擦拭
C、用剪刀剪去
D、用刀刮去
最新試題
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:單項(xiàng)選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項(xiàng)選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項(xiàng)選擇題