單項(xiàng)選擇題“OOO”表示的房態(tài)是（）。

A、請(qǐng)勿打擾房
B、外宿房
C、維修費(fèi)
D、退房


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1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)中心設(shè)立的條件之一是要求飯店建立獨(dú)立的（）。

A、安全系統(tǒng)
B、電話系統(tǒng)
C、尋呼系統(tǒng)
D、監(jiān)控系統(tǒng)

2.單項(xiàng)選擇題設(shè)立客房服務(wù)中心通常對(duì)飯店的（）有較高的要求。

A、設(shè)施、設(shè)備
B、人員配備
C、樓面監(jiān)控系統(tǒng)
D、安全系統(tǒng)

3.單項(xiàng)選擇題“清潔房”的表示方法是（）。

A、VC
B、VD
C、OOO
D、DND

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于VIP客房，應(yīng)該每天清掃（）。

A、一次
B、兩次
C、三次
D、客走房變

5.單項(xiàng)選擇題鋪好床單后發(fā)現(xiàn)上面有一點(diǎn)污漬應(yīng)該（）。

A、不用理睬
B、重新更換
C、向客人致歉意卡
D、向領(lǐng)班報(bào)告