單項(xiàng)選擇題客房樓層工作的全面檢查通常由（）負(fù)責(zé)。

A、服務(wù)員
B、領(lǐng)班
C、主管
D、經(jīng)理


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1.單項(xiàng)選擇題客房樓層日常的工作安排與人員調(diào)配必須以（）為前提。

A、保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)
B、保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C、控制成本
D、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

2.單項(xiàng)選擇題通過班前班后會、部門例會形式對員工就日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn)是（）。

A、崗前培訓(xùn)
B、日常培訓(xùn)
C、專題培訓(xùn)
D、崗位見習(xí)

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于“公共衛(wèi)生間的全面徹底清潔”，不正確的是（）。

A、對客人的行動基本上沒有影響
B、應(yīng)在洗手間門外豎告示牌
C、在夜班及白天客人活動較少時進(jìn)行2-3次
D、白天一般可安排在上午九點(diǎn)、十點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題餐廳的清潔保養(yǎng)一般在（）進(jìn)行。

A、早餐結(jié)束到午餐開餐之前
B、午餐結(jié)束到晚餐開餐之前
C、晚餐結(jié)束到宵夜開始之前
D、夜晚停業(yè)之后到次日開餐之前

5.單項(xiàng)選擇題電梯和自動扶梯的全面清潔通常在（）進(jìn)行。

A、早晨
B、上午
C、下午
D、晚間