單項選擇題客房用品的發(fā)放應(yīng)根據(jù)樓層工作間的配備標準和()規(guī)定使用周期和領(lǐng)發(fā)時間。
A、客房出租率
B、消耗情況
C、服務(wù)員申報
D、預(yù)測用量
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1.單項選擇題客房部庫房通常儲備()的客房用品用量。
A、一天
B、三天
C、一周
D、一個月
2.單項選擇題樓層工作間一般備有()的客房用品儲存量。
A、一天
B、三天
C、一周
D、一個月
3.單項選擇題客務(wù)工作車一般以()為基準。
A、一天的耗用量
B、一個班次的耗用量
C、所有住客房的耗用量
D、服務(wù)員自定數(shù)量
4.單項選擇題關(guān)于控制客房用品,不正確的是()。
A、客人使用的物品要嚴格按有關(guān)標準配備
B、客人使用的物品該補充一定要補充
C、員工內(nèi)部使用的物品要厲行節(jié)約
D、客人使用的物品能修則修,能補則補,厲行節(jié)約
5.單項選擇題客房固定物品的定額一般以()作基礎(chǔ)確定。
A、單人間
B、標準間
C、套間
D、豪華套間
最新試題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達的信息。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準確的()資料。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題