單項選擇題飯店常用的噴水滅火器有（）。
A、消防栓
B、1211滅火器
C、泡沫滅火器
D、二氧化碳滅火器
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1.單項選擇題豪華套間的床一般可配置（）。
A、單人床
B、普通雙人床
C、大號雙人床
D、特大號單人床
2.單項選擇題與中秋節(jié)有關的神話是（）。
A、女媧造人
B、嫦娥奔月
C、后羿射日
D、鵲橋相會
3.單項選擇題規(guī)模較小的飯店總臺通常將（）合二為一。
A、大廳服務和問訊
B、接待和收銀
C、問訊和接待
D、預訂和收銀
4.單項選擇題布草房領班是（）的直接上級。
A、布草收發(fā)員
B、洗手間衣帽間服務員
C、客房服務員
D、客房服務員
5.單項選擇題樓層領班是（）的直接上級。
A、客衣服務員
B、客房服務中心聯(lián)絡員
C、接線員
D、客房服務員
最新試題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）回答客人的一切服務性的詢問。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構中，樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
回答客人有關飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
飯店服務具有（）性。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題