單項選擇題設(shè)立樓層服務(wù)臺有利于做好樓層的()工作。
A、安全保衛(wèi)
B、設(shè)備保養(yǎng)
C、衛(wèi)生清潔
D、用品保管
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1.單項選擇題飯店常用的噴水滅火器有()。
A、消防栓
B、1211滅火器
C、泡沫滅火器
D、二氧化碳滅火器
2.單項選擇題豪華套間的床一般可配置()。
A、單人床
B、普通雙人床
C、大號雙人床
D、特大號單人床
3.單項選擇題與中秋節(jié)有關(guān)的神話是()。
A、女媧造人
B、嫦娥奔月
C、后羿射日
D、鵲橋相會
4.單項選擇題規(guī)模較小的飯店總臺通常將()合二為一。
A、大廳服務(wù)和問訊
B、接待和收銀
C、問訊和接待
D、預(yù)訂和收銀
5.單項選擇題布草房領(lǐng)班是()的直接上級。
A、布草收發(fā)員
B、洗手間衣帽間服務(wù)員
C、客房服務(wù)員
D、客房服務(wù)員
最新試題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點設(shè)置的。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項選擇題