A、客戶開張時
B、工商注冊時
C、客戶有具體業(yè)務需求時
D、客戶遇到暫時困難時
E、客戶人事變動
F、我行舉辦經(jīng)濟金融類業(yè)務講座/研討會等,或掌握類似培訓/參會資源時
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A、個人關系
B、服務質(zhì)量
C、費用價格
D、授信支持
E、辦事效率
A、評估貢獻價值
B、貢獻價值分級
C、客戶份量分級
D、客戶分級營銷
A、降低成本B、提高收益C、加快周轉(zhuǎn)D、強化管理
30.評估客戶的潛在價值,需要考慮以下因素:(ABCD)
A、客戶整體業(yè)務需求量,我行業(yè)務份額,當前競爭狀態(tài)下我行可能進一步爭取的市場份額
B、客戶的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃可能帶來的金融業(yè)務需求
C、外部經(jīng)濟和政策環(huán)境的變化可能使客戶產(chǎn)生的新的需求
D、客戶對金融產(chǎn)品需求的復雜性及潛在尚未滿足的需求
A、采購
B、銷售
C、融資
D、理財
E、管理
A、企業(yè)基本信息
B、關鍵人物信息
C、市場競爭信息
D、產(chǎn)品信息
A、廣告搜尋
B、電話探尋
C、直接郵寄
D、短信開拓
E、網(wǎng)絡服務
F、組織活動
A、中介介紹
B、政府牽線
C、社團滲透
D、市場咨詢
E、伙伴推介
F、資料查閱
A、媒體和中介
B、客戶帶動
C、人際關系
D、特定場所
E、主動推介
F、上門拜訪
A、總結
B、反饋
C、回訪
D、跟進
A、多方尋找潛在客戶,廣泛搜集客戶信息,
B、準確分析客戶需求,客觀評估客戶價值,
C、找準客戶敏感因素,靈活應對客戶性格,巧妙把握營銷時機。
D、做好方案設計及評價
最新試題
關于投資者購買中銀理財計劃,需要簽署的文件,以下說法正確的是()
中銀新股增值理財計劃2007年第一期C款產(chǎn)品,對理財計劃管理人收取業(yè)績費描述正確的是()
中銀理財計劃通過基金代銷系統(tǒng)銷售,對于銷售系統(tǒng),以下說法正確的是()
以下關于流貸測算的注意事項不正確的是()。
對中銀新股增值理財計劃2007年第一期產(chǎn)品,關于提前終止的描述正確的是()。
中銀理財計劃是標準的人民幣資產(chǎn)管理產(chǎn)品,它表現(xiàn)在以下幾個方面()
下面哪個不是他行客戶認領系統(tǒng)的特點?()
以下不屬于中銀網(wǎng)融易”"的產(chǎn)品優(yōu)點的是()。
存款有效戶條件需滿足存款日均()。
刪除集團授信成員,可以通過()。