單項(xiàng)選擇題各部門(mén)、各崗位的員工應(yīng)加強(qiáng)相互間的合作與配合,后線(xiàn)部門(mén)員工應(yīng)為()提供令人滿(mǎn)意的服務(wù)。

A.儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)
B.綜合部門(mén)
C.管理部門(mén)
D.一線(xiàn)部門(mén)


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1.單項(xiàng)選擇題銀行提倡并要求員工節(jié)儉,員工行為應(yīng)符合()原則。

A.勤儉辦事
B.成本效益
C.厲行節(jié)約
D.開(kāi)源節(jié)流

2.單項(xiàng)選擇題必須滿(mǎn)足下列所有條件,員工方可擔(dān)任社會(huì)兼職:對(duì)社會(huì)有益、不是盈利性機(jī)構(gòu)、不領(lǐng)取薪金、不影響工作業(yè)績(jī)、()。

A.參與經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)
B.不引發(fā)利益沖突
C.作為第二職業(yè)
D.代理業(yè)務(wù)屬于銀行經(jīng)營(yíng)范圍

4.單項(xiàng)選擇題銀行不允許員工利用員工身份()。

A.為自己辦理業(yè)務(wù)
B.為家屬辦理業(yè)務(wù)
C.謀取便利
D.享受?chē)?guó)家政策性?xún)?yōu)惠

5.單項(xiàng)選擇題著裝體現(xiàn)銀行對(duì)外形象。柜臺(tái)工作人員應(yīng)統(tǒng)一著()。

A.休閑裝
B.正裝
C.運(yùn)動(dòng)裝
D.禮服

最新試題

文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述銀行業(yè)從業(yè)人員在處理潛在利益沖突時(shí)應(yīng)遵循的原則。

題型:?jiǎn)柎痤}

銀行業(yè)從業(yè)人員處理客戶(hù)的投訴應(yīng)當(dāng)遵循什么原則?

題型:?jiǎn)柎痤}

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所在行社成立文明服務(wù)規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組,()任組長(zhǎng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

誠(chéng)實(shí)信用準(zhǔn)則要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)(),恪守誠(chéng)實(shí)信用。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員應(yīng)當(dāng)公平競(jìng)爭(zhēng),()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機(jī)構(gòu)的各種規(guī)章制度,保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的(),自覺(jué)維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

屬于銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶(hù)之間準(zhǔn)則范疇的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下屬于自律工作委員會(huì)負(fù)責(zé)文明規(guī)范服務(wù)工作的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行從業(yè)人員在互相監(jiān)督方面有哪些要求?

題型:?jiǎn)柎痤}