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單項(xiàng)選擇題工行私人銀行經(jīng)營(yíng)的根本是（）

A、誠(chéng)信
B、穩(wěn)健
C、創(chuàng)新
D、相守相傳

1.單項(xiàng)選擇題工銀私人銀行行內(nèi)聯(lián)動(dòng)發(fā)展原則不包括（）

A、客戶賬戶體系不變
B、客戶使用介質(zhì)不變
C、客戶服務(wù)實(shí)行私人銀行客戶經(jīng)理專線維護(hù)
D、私人銀行業(yè)務(wù)收入按客戶屬地全額返還

2.單項(xiàng)選擇題私人銀行客戶是指客戶名下開(kāi)立在工商銀行賬戶金融資產(chǎn)達(dá)（），享受工商銀行相應(yīng)星級(jí)服務(wù)的客戶

A、人民幣600萬(wàn)元（含）或等值外幣以上
B、人民幣700萬(wàn)元（含）或等值外幣以上
C、人民幣800萬(wàn)元（含）或等值外幣以上
D、人民幣900萬(wàn)元（含）或等值外幣以上

3.單項(xiàng)選擇題在工銀財(cái)富服務(wù)體系下，財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展需遵循的基本原則不包括（）

A、堅(jiān)持以客戶為中心
B、注重打造“軟實(shí)力”
C、統(tǒng)一規(guī)范與加快創(chuàng)新相結(jié)合
D、創(chuàng)新產(chǎn)品為市場(chǎng)抓手

4.單項(xiàng)選擇題工商銀行財(cái)富管理服務(wù)的優(yōu)勢(shì)不包括（）

A、品牌優(yōu)勢(shì)
B、網(wǎng)點(diǎn)分布優(yōu)勢(shì)
C、人才優(yōu)勢(shì)
D、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是七星級(jí)客戶的專屬服務(wù)渠道（）

A、私人銀行服務(wù)機(jī)構(gòu)
B、網(wǎng)上銀行貴賓版金牌會(huì)員
C、95588貴賓服務(wù)專線
D、手機(jī)銀行（WAP）

6.單項(xiàng)選擇題下列哪類不是我行重點(diǎn)發(fā)展的七星級(jí)客戶（）

A、世界500強(qiáng)的跨國(guó)公司高管
B、大型企業(yè)管理人員
C、著名演藝與體育明星
D、大型民營(yíng)企業(yè)主

7.單項(xiàng)選擇題服務(wù)星級(jí)手工調(diào)整可調(diào)整（）

A、四次
B、三次
C、兩次
D、一次

8.單項(xiàng)選擇題每年固定的服務(wù)星級(jí)評(píng)定日為（）

A、9月30日和3月31日
B、1月31日和6月30日
C、6月30日和12月31日
D、6月1日和12月1日

9.單項(xiàng)選擇題對(duì)于服務(wù)星級(jí)在固定評(píng)級(jí)日的調(diào)整采?。ǎ?/a>

10.單項(xiàng)選擇題簽訂私人銀行服務(wù)協(xié)議后，服務(wù)星級(jí)將調(diào)整為（）

A、七星
B、六星
C、五星
D、四星