單項(xiàng)選擇題私人銀行未來私人銀行產(chǎn)品支撐平臺(tái)和旗艦是（）中心

A、香港
B、上海
C、成都
D、歐洲


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1.單項(xiàng)選擇題工行私人銀行經(jīng)營(yíng)的根本是（）

A、誠(chéng)信
B、穩(wěn)健
C、創(chuàng)新
D、相守相傳

2.單項(xiàng)選擇題工銀私人銀行行內(nèi)聯(lián)動(dòng)發(fā)展原則不包括（）

A、客戶賬戶體系不變
B、客戶使用介質(zhì)不變
C、客戶服務(wù)實(shí)行私人銀行客戶經(jīng)理專線維護(hù)
D、私人銀行業(yè)務(wù)收入按客戶屬地全額返還

3.單項(xiàng)選擇題私人銀行客戶是指客戶名下開立在工商銀行賬戶金融資產(chǎn)達(dá)（），享受工商銀行相應(yīng)星級(jí)服務(wù)的客戶

A、人民幣600萬元（含）或等值外幣以上
B、人民幣700萬元（含）或等值外幣以上
C、人民幣800萬元（含）或等值外幣以上
D、人民幣900萬元（含）或等值外幣以上

4.單項(xiàng)選擇題在工銀財(cái)富服務(wù)體系下，財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展需遵循的基本原則不包括（）

A、堅(jiān)持以客戶為中心
B、注重打造“軟實(shí)力”
C、統(tǒng)一規(guī)范與加快創(chuàng)新相結(jié)合
D、創(chuàng)新產(chǎn)品為市場(chǎng)抓手

5.單項(xiàng)選擇題工商銀行財(cái)富管理服務(wù)的優(yōu)勢(shì)不包括（）

A、品牌優(yōu)勢(shì)
B、網(wǎng)點(diǎn)分布優(yōu)勢(shì)
C、人才優(yōu)勢(shì)
D、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

6.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是七星級(jí)客戶的專屬服務(wù)渠道（）

A、私人銀行服務(wù)機(jī)構(gòu)
B、網(wǎng)上銀行貴賓版金牌會(huì)員
C、95588貴賓服務(wù)專線
D、手機(jī)銀行（WAP）

7.單項(xiàng)選擇題下列哪類不是我行重點(diǎn)發(fā)展的七星級(jí)客戶（）

A、世界500強(qiáng)的跨國(guó)公司高管
B、大型企業(yè)管理人員
C、著名演藝與體育明星
D、大型民營(yíng)企業(yè)主

8.單項(xiàng)選擇題服務(wù)星級(jí)手工調(diào)整可調(diào)整（）

A、四次
B、三次
C、兩次
D、一次

9.單項(xiàng)選擇題每年固定的服務(wù)星級(jí)評(píng)定日為（）

A、9月30日和3月31日
B、1月31日和6月30日
C、6月30日和12月31日
D、6月1日和12月1日

最新試題

牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。

題型：判斷題

工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費(fèi)重置密碼服務(wù)。

題型：判斷題

網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)使用“網(wǎng)上辦卡申請(qǐng)表打印（4556）”交易打印《牡丹卡快速辦理申請(qǐng)表》申請(qǐng)信息，并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。

題型：判斷題

信用卡目標(biāo)客戶快速營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。

題型：判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請(qǐng)、就近領(lǐng)卡”的模式為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。

題型：判斷題

下列商友卡專屬個(gè)人匯款套餐中，手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的是（）

題型：多項(xiàng)選擇題

“工銀商友俱樂部”會(huì)員群體的特征包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶在境外使用牡丹國(guó)際卡提取現(xiàn)金，會(huì)支付下列哪些費(fèi)用（）

題型：多項(xiàng)選擇題

私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應(yīng)可核定為100萬元。

題型：判斷題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的自動(dòng)柜員機(jī)支取現(xiàn)金，異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，在其他銀行的自動(dòng)柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。

題型：判斷題