多項選擇題按照旅游活動中使用的交通工具，旅游交通服務(wù)可分為（）。

A.航空交通服務(wù)
B.鐵路交通服務(wù)
C.公路交通服務(wù)
D.水運交通服務(wù)


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1.多項選擇題導游人員的言談舉止應(yīng)（）。

A.談吐要文明禮貌
B.儀態(tài)要親切大方
C.行為舉止要優(yōu)雅
D.飲酒要注意禁忌

2.多項選擇題導游人員要達到儀容衛(wèi)生標準，必須在（）上下功夫。

A.儀容要整潔
B.穿戴要整齊干凈
C.遵守公共衛(wèi)生
D.談吐要文明禮貌

3.多項選擇題導游人員要擁有良好的外在素質(zhì)，應(yīng)著重注意（）。

A.儀容衛(wèi)生
B.穿著打扮
C.言談舉止
D.身體素質(zhì)

4.多項選擇題通常來說，一名合格的導游人員至少應(yīng)具備（）。

A.旅游基礎(chǔ)知識及旅游文化知識
B.旅游法規(guī)知識
C.生活常識
D.旅游心理學及美學知識

5.多項選擇題導游人員獨立執(zhí)行政策和獨立進行宣傳講解的能力主要體現(xiàn)在（）。

A.具有高度的政策和法制觀念
B.要嚴格執(zhí)行旅行社的接待計劃
C.要積極主動地宣傳中國.講解中國的現(xiàn)行的方針政策
D.要能正確.巧妙地回答境外旅游者對于敏感問題的種種問詢