A.幫助失主填寫一份《民航遲到行李報告》表格
B.向航空公司查詢,看是否遺留在機艙內,或滯留在某一環(huán)節(jié)
C.協(xié)助失主在當地購買一些必備生活用品,可憑收據向當地接待社報銷
D.應隨時檢查每件行李是否系上填寫妥當的行李牌,注意行李增減情況
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你可能感興趣的試題
A.協(xié)助訂購返程機票,聯(lián)系用車
B.告知未享受的旅游活動費用不退
C.辦理簽證分離手續(xù)
D.立即向組團社和地接社進行通報
A.先征得領隊同意
B.辦理入團手續(xù)(填寫表格.交納費用等)
C.征得旅行社同意
D.征得旅游團其他成員的同意
A.提供力所能及的幫助
B.為旅游者訂票
C.幫助他們搭車
D.安全提示
A.客房內有蟑螂.臭蟲.老鼠等;
B.旅游者要求調換不同朝向的同一標準客房;
C.房間衛(wèi)生達不到清潔標準;
D.提供的客房低于標準。
A.接近用餐時間旅游者提出退、換餐
B.口味不和,旅游者堅持退、換餐
C.調換認為不衛(wèi)生的菜
D.想品嘗自己喜歡的菜肴或當地特色風味餐
A.及時
B.把握分寸
C.明確
D.誠懇
A.服飾語
B.手勢語
C.目光語
D.首語
A.盡快了解旅游者的背景材料
B.了解客源地的知識,然后做出正確的判斷
C.選擇適當的方法調整講解的內容
D.背誦導游詞
A.適時運用現(xiàn)場導引語
B.注意現(xiàn)場操作提示語
C.適時提出疑問
D.多用表現(xiàn)現(xiàn)場性的詞匯
A.改變句式
B.改變口氣
C.改變引用語
D.改變用詞
最新試題
旅游者親友隨團活動應滿足()條件。
地陪在旅游團抵達前應做的服務安排()。
導游人員在帶團中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關系有()。
游客患急重病須搶救時,導游應要求()在搶救現(xiàn)場。
導游人員應根據()情況適時調整音量大小與強弱。
導游員要具備較強的現(xiàn)場感,可以()。
全陪在旅途的各站服務,應做的工作()。
導游人員與游客聊天時,要從()切入。
入境旅游領隊在丟失了團體簽證后,需要準備的補辦材料有()。
對于旅游者計劃外合法的娛樂要求,導游人員正確做法是()。