單項選擇題客戶服務是衡量物流系統(tǒng)創(chuàng)造時間和空間效用的()。
A.經濟效益
B.市場份額
C.客戶滿意度
D.成本花費
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題現(xiàn)代物流是以()為出發(fā)點的服務,強調一切以客戶為中心。
A.市場開始
B.客戶滿意
C.成本效益
D.市場占有率
2.單項選擇題采購屬于企業(yè)價值鏈中的()。
A.基本活動
B.輔助活動
C.重要活動
D.次要活動
3.單項選擇題物流活動中最主要的功能要素是()。
A.運輸
B.保管
C.配送
D.運輸和保管
4.單項選擇題“效益背反”指的是物流()之間存在損益的矛盾。
A.與流通
B.與生產
C.供需方
D.若干功能要素
5.單項選擇題商物分離的理論使物流可以完全從()中分化出來成為獨立的系統(tǒng)。
A.生產
B.分配
C.交換
D.流通
6.單項選擇題生產季節(jié)性商品企業(yè)采用在淡季生產儲備商品以調節(jié)旺季市場大量需求的方法,這種儲備克服了()。
A.市場間隔
B.時間間隔
C.空間間隔
D.產品間隔
7.單項選擇題現(xiàn)代物流服務功能是()。
A.單一的
B.多樣化的
C.靈活的
D.全方位的
8.單項選擇題物流業(yè)在沿海城市集中體現(xiàn)在()物流。
A.倉儲
B.港口
C.鐵路
D.集裝箱運輸
9.單項選擇題物流能給客戶帶來()。
A.方便
B.快速
C.成本節(jié)省
D.A和C
10.單項選擇題物流對()有最后實現(xiàn)的決定性作用。
A.生產
B.流通
C.運輸
D.倉儲
最新試題
物流對象物的保護包含數(shù)量保護、質量保護、防止災害。
題型:判斷題
“符合期望”質量定義的主要優(yōu)點在于客戶是質量的最終評審者。
題型:判斷題
在一般的物流成本中,物流部門無法完全掌握的成本很多。
題型:判斷題
當與國家法律有沖突時,相關的規(guī)定將是無效的,而應以法律為準。
題型:判斷題
物流的法律框架中倉儲部分的法律法規(guī)和公約,體系最為完整。
題型:判斷題
貨物運輸交接有關的國際公約有《海牙規(guī)則》、《維斯比規(guī)則》、《漢堡規(guī)則》、《鐵路貨物運輸國際公約》、《國際公路貨物運輸合同公約》、《華沙公約》、《海牙議定書》等。
題型:判斷題
管理人員可根據產品和服務整體組合中的有形程度和定制化程度,確定質量定義。
題型:判斷題
中國物流業(yè)由于受多方面因素的影響,物流質量總體水平比較高。
題型:判斷題
利用第三方物流可以降低物流成本。
題型:判斷題
物流標準化是物流發(fā)展的基礎。
題型:判斷題