物流工作質量指的是物流各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位具體工作的質量。

根據“符合規(guī)格”定義，確定質量管理措施，有助于企業(yè)降低成本，提高服務質量的一致性。

物流質量管理是一種片面的質量觀。

物流法規(guī)的內容廣泛且綜合，在層次和表現(xiàn)形式上又具有多樣性。

質量管理的目的是以最低的成本，發(fā)現(xiàn)質量問題，采取改進措施。

物流的法律框架中倉儲部分的法律法規(guī)和公約，體系最為完整。

物流對象物的保護包含數量保護、質量保護、防止災害。

物流業(yè)屬于第三產業(yè)，其性質主要在于服務。

要提高服務質量和生產效率，企業(yè)必須采取服務工業(yè)化措施，應用技術管理思想，提高生產效率，降低成本，保證服務質量。

物流標準化包括包裝、裝卸、運輸等方面的工作標準。