任何對貨物或運輸工具的監(jiān)管，都會影響物流的實現(xiàn)并影響物流的速度和效率。

物流的法律框架中倉儲部分的法律法規(guī)和公約，體系最為完整。

物流質量管理的目的是“以最經(jīng)濟的手段向客戶提供滿足要求的質量服務”。

運輸中承運人因擁有不同的運輸工具，而從事不同運輸方式的經(jīng)營，在國內外均受到國內法律法規(guī)的制約。

整個物流的質量目標，就是其服務質量。

物流質量管理應突出強調“預防為主”、“事前控制”。

物流業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，其性質主要在于服務。

當與國家法律有沖突時，相關的規(guī)定將是無效的，而應以法律為準。

“符合期望”質量定義的主要優(yōu)點在于客戶是質量的最終評審者。

管理人員可根據(jù)產(chǎn)品和服務整體組合中的有形程度和定制化程度，確定質量定義。