A、交叉銷售維護(hù)
B、顧問式推銷維護(hù)
C、超值維護(hù)
D、分層維護(hù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、將客戶進(jìn)行分層,穩(wěn)住大客戶,穩(wěn)住市場(chǎng),就能吸納新的目標(biāo)客戶
B、銀行從參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、贏得客戶的角度出發(fā),要求客戶經(jīng)理以自覺的行為、情感的力量等手段為客戶提供超出其心理預(yù)期、超出維護(hù)本身價(jià)值收益的維護(hù)方式
C、集推銷和顧問雙重職業(yè)技能于一身,切實(shí)履行推銷與顧問雙重職責(zé)的推銷方式
D、銀行員工在工作中不僅要做產(chǎn)品推銷者,更要做友好大使,注重人情味兒,與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的朋友關(guān)系
A、知識(shí)結(jié)構(gòu)
B、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
C、利益結(jié)構(gòu)
D、服務(wù)結(jié)構(gòu)
A、讓客戶得到超常規(guī)的感受
B、讓客戶得到超常規(guī)的服務(wù)
C、讓客戶得到超常規(guī)的利益
D、讓客戶得到常規(guī)的利益
A、分層維護(hù)
B、上門維護(hù)
C、超值維護(hù)
D、知識(shí)維護(hù)
A、維護(hù)中的開發(fā)
B、開發(fā)中維護(hù)
C、只開發(fā)不維護(hù)中
D、只維護(hù)不開發(fā)中
A、客戶經(jīng)理在日常工作中必須定期對(duì)客戶價(jià)值進(jìn)行分析
B、客戶價(jià)值分析要在充分收集客戶信息資料的基礎(chǔ)上才能進(jìn)行
C、客戶價(jià)值分析只需結(jié)合銀行收益這一層面進(jìn)行分析
D、對(duì)客戶價(jià)值的分析要形成書面資料存檔,方便印證客戶價(jià)值分析的準(zhǔn)確性,總結(jié)提高客戶價(jià)值分析的水平
A、客戶價(jià)值分析
B、客戶現(xiàn)實(shí)價(jià)值分析
C、客戶潛在價(jià)值分析
D、客戶過去價(jià)值分析
A、產(chǎn)品跟進(jìn)
B、落實(shí)銀企協(xié)議
C、異常情況
D、售后
A、人脈關(guān)系
B、產(chǎn)品跟進(jìn)
C、客戶滿意度追蹤
D、處理客戶抱怨
A、職業(yè)
B、注冊(cè)資本
C、貸款累計(jì)發(fā)生額
D、個(gè)人年收入
最新試題
不同貸款項(xiàng)目的貸款期限是如何確定的?
貸款“四公開”、“八不準(zhǔn)”的內(nèi)容是什么?
哪些財(cái)產(chǎn)不具備收取抵債資產(chǎn)的條件?
處置抵債資產(chǎn)情況報(bào)告的具體內(nèi)容應(yīng)包括什么?
通過貸款風(fēng)險(xiǎn)分類要達(dá)到哪些目標(biāo)?
基層信用社抵押、質(zhì)押貸款權(quán)限是怎樣的?
農(nóng)村信用社的貸款審批小組的組成和工作內(nèi)容是什么?
在辦理抵債資產(chǎn)取得或處置中互相串通、泄漏商業(yè)機(jī)密,損害信用社利益的,給以怎樣的處罰?
信用社處置抵債資產(chǎn)取得變現(xiàn)收入按怎樣的順序分配?
什么是重組貸款?