單項選擇題下列不屬于銀行營銷組織的職能是（）

A、組織設(shè)計
B、人員配備
C、組織運(yùn)行
D、賬務(wù)處理


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1.單項選擇題（）是商業(yè)銀行全面業(yè)務(wù)滲透和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，是客戶經(jīng)理的主要工作職能。

A、客戶關(guān)系管理
B、客戶分類管理
C、客戶差別管理
D、客戶風(fēng)險管理

2.單項選擇題商業(yè)銀行應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的（）和管理，加強(qiáng)對淘汰客戶的（）管理。

A、風(fēng)險，服務(wù)
B、服務(wù)，風(fēng)險
C、服務(wù)，流動性
D、流動性，風(fēng)險

4.單項選擇題（）是商業(yè)銀行專門從事客戶管理的專職人員。

A、業(yè)務(wù)發(fā)展崗
B、審查核準(zhǔn)崗
C、客戶經(jīng)理
D、信貸決策崗

5.單項選擇題客戶維護(hù)方法中，（）的核心是發(fā)揮客戶經(jīng)理對客戶的顧問、咨詢、維護(hù)功能，謀求雙方的長期信用與合作。

A、交叉銷售維護(hù)
B、顧問式推銷維護(hù)
C、超值維護(hù)
D、分層維護(hù)