單項選擇題信貸客戶的信貸動機中，（）指客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及得到長期金融支持等利益而產(chǎn)生的購買動機。

A、理性動機
B、感性動機
C、內(nèi)在動機
D、外在動機


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1.單項選擇題在確定客戶開發(fā)戰(zhàn)略進行外部環(huán)境分析中，下列不屬于微觀環(huán)境的是（）。

A、信貸資金的供給狀況
B、信貸資金的需求狀況
C、銀行同業(yè)的競爭狀況
D、政治與法律環(huán)境

2.單項選擇題（）是建立現(xiàn)代化銀行公司信貸營銷體系的核心要素和重要保證。

A、直線職能制
B、客戶經(jīng)理制
C、矩陣制
D、事業(yè)部制

5.單項選擇題銀行信貸營銷組織的形式有直線職能制、矩陣制和（）。

A、市場部制
B、事業(yè)部制
C、樹形制
D、分層制

6.單項選擇題銀行信貸營銷組織設(shè)立中最重要的原則是（）

A、權(quán)責對等
B、橫向平行制約
C、命令統(tǒng)一
D、因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合

7.單項選擇題（）是銀行從事營銷管理活動的載體，包括對營銷組織結(jié)構(gòu)和營銷組織行為的分析和研究。

A、銀行營銷組織
B、資產(chǎn)保全部門
C、會計部門
D、國際業(yè)務(wù)部門

8.單項選擇題下列不屬于銀行營銷組織的職能是（）

A、組織設(shè)計
B、人員配備
C、組織運行
D、賬務(wù)處理

9.單項選擇題（）是商業(yè)銀行全面業(yè)務(wù)滲透和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，是客戶經(jīng)理的主要工作職能。

A、客戶關(guān)系管理
B、客戶分類管理
C、客戶差別管理
D、客戶風險管理

10.單項選擇題商業(yè)銀行應(yīng)重點加強對優(yōu)質(zhì)客戶的（）和管理，加強對淘汰客戶的（）管理。

A、風險，服務(wù)
B、服務(wù)，風險
C、服務(wù)，流動性
D、流動性，風險