A、市場(chǎng)部制
B、事業(yè)部制
C、樹形制
D、分層制
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A、權(quán)責(zé)對(duì)等
B、橫向平行制約
C、命令統(tǒng)一
D、因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合
A、銀行營(yíng)銷組織
B、資產(chǎn)保全部門
C、會(huì)計(jì)部門
D、國(guó)際業(yè)務(wù)部門
A、組織設(shè)計(jì)
B、人員配備
C、組織運(yùn)行
D、賬務(wù)處理
A、客戶關(guān)系管理
B、客戶分類管理
C、客戶差別管理
D、客戶風(fēng)險(xiǎn)管理
A、風(fēng)險(xiǎn),服務(wù)
B、服務(wù),風(fēng)險(xiǎn)
C、服務(wù),流動(dòng)性
D、流動(dòng)性,風(fēng)險(xiǎn)
A、分類管理
B、差別管理
C、靜態(tài)管理
D、動(dòng)態(tài)管理
A、業(yè)務(wù)發(fā)展崗
B、審查核準(zhǔn)崗
C、客戶經(jīng)理
D、信貸決策崗
A、交叉銷售維護(hù)
B、顧問(wèn)式推銷維護(hù)
C、超值維護(hù)
D、分層維護(hù)
A、將客戶進(jìn)行分層,穩(wěn)住大客戶,穩(wěn)住市場(chǎng),就能吸納新的目標(biāo)客戶
B、銀行從參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、贏得客戶的角度出發(fā),要求客戶經(jīng)理以自覺(jué)的行為、情感的力量等手段為客戶提供超出其心理預(yù)期、超出維護(hù)本身價(jià)值收益的維護(hù)方式
C、集推銷和顧問(wèn)雙重職業(yè)技能于一身,切實(shí)履行推銷與顧問(wèn)雙重職責(zé)的推銷方式
D、銀行員工在工作中不僅要做產(chǎn)品推銷者,更要做友好大使,注重人情味兒,與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的朋友關(guān)系
A、知識(shí)結(jié)構(gòu)
B、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
C、利益結(jié)構(gòu)
D、服務(wù)結(jié)構(gòu)
最新試題
通過(guò)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類要達(dá)到哪些目標(biāo)?
擠占挪用和逾期貸款的加罰息應(yīng)如何計(jì)算?
什么是重組貸款?
辦理貸款展期的條件有哪些?
信用社取得抵債資產(chǎn)必須申報(bào)相關(guān)資料有哪些?
利用貸款風(fēng)險(xiǎn)分類法對(duì)貸款分類過(guò)程中,商業(yè)銀行必須至少做到哪幾個(gè)方面?
XX市農(nóng)村信用社的各級(jí)貸款審查、審批和管理組織有哪些?
貸款的應(yīng)如何計(jì)收?
如果貸款展期則貸款的利率應(yīng)如何確定?
經(jīng)省、市聯(lián)社審查的大額貸款辦理展期的要求有哪些?