A、誠(chéng)信相守
B、想所未想
C、穩(wěn)健相傳
D、創(chuàng)所未創(chuàng)
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A、賬戶體系不變
B、客戶介質(zhì)不變
C、收入分配還原
D、資產(chǎn)雙向反映
A、由經(jīng)辦行負(fù)責(zé)
B、雙人調(diào)查
C、會(huì)客談話制度
D、以上均是
A、貸款不能以任何形式流入資本市場(chǎng)
B、貸款不能用于股本權(quán)益性投資、房地產(chǎn)開發(fā)
C、用于合規(guī)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
D、用于借貸牟取非法收入
A、客戶利益第一位
B、銀行利益第一位
C、客戶關(guān)系維護(hù)是長(zhǎng)期持續(xù)的過程
D、客戶關(guān)系維護(hù)是目前短期的任務(wù)
A、客戶積分
B、產(chǎn)品銷售積分
C、營(yíng)銷活動(dòng)積分
D、客戶推介積分
最新試題
1872牡丹信用卡白金卡客戶和金卡客戶均可享受萬事達(dá)組織提供的萬事達(dá)特惠暢打球場(chǎng)。
靈通卡預(yù)授權(quán)實(shí)際凍結(jié)金額為預(yù)授權(quán)交易金額。
工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費(fèi)重置密碼服務(wù)。
工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。
靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi)，根據(jù)估計(jì)的消費(fèi)金額，預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán)，結(jié)算時(shí)對(duì)原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn)，從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。
下列商友卡專屬個(gè)人匯款套餐中，手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的是（）
客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過哪些渠道辦理卡片啟用（）
工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請(qǐng)、就近領(lǐng)卡”的模式為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。
“工銀商友俱樂部”會(huì)員群體的特征包括（）
客戶在境外使用牡丹國(guó)際卡提取現(xiàn)金，會(huì)支付下列哪些費(fèi)用（）