單項選擇題上門維修時，提前多少分鐘到達客戶指定的地點？（）
A.3分鐘
B.5分鐘
C.10分鐘
D.15分鐘
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1.單項選擇題背光排線斷了，測試功能時會出現(xiàn)什么不良情況（）。
A.花屏
B.橫豎線
C.不顯示
D.閃屏
2.單項選擇題手機某些區(qū)域不顯示，或者顯示區(qū)域存在無法顯示的線條，最先選擇的維修方式是（）
A.刷官方系統(tǒng)
B.更換LCD組件
C.更換主板
D.加焊部分元器件
3.單項選擇題接單多少分鐘以內(nèi)跟客戶確認設(shè)備及故障預(yù)約上門維修時間？（）
A.10分鐘
B.30分鐘
C.1小時
D.5小時
4.單項選擇題堵車，不能準時到達客戶指定的地點，怎么辦？（）。
A.提前30分鐘與客戶聯(lián)系，說明情況，以及預(yù)計到達的時間，取得客戶的諒解
B.到了再跟客戶解釋；
C.不作任何解釋，到了直接修手機
5.多項選擇題使用數(shù)據(jù)線連接電腦和手機，電腦無法正常連接到手機進行數(shù)據(jù)通訊，可能出現(xiàn)的維修方式有（）
A.交叉更換電腦USB接口及重新設(shè)置USB連接
B.清潔USB接口
C.更換USB接口
D.檢測主板