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單項選擇題中國國際航空公司規(guī)定，在航班起飛前4小時到航班起飛后，旅客若要退票，退票費為票價的（）。

A.10%
B.15%
C.20%
D.25%

1.單項選擇題旅客誤機后最遲應(yīng)在該航班離站后的（），到乘機機場的承運人乘機登記處、承運人售票處或承運人地面服務(wù)代理人售票處辦理誤機確認(rèn)。

A.次日24時以前
B.次日中午12時（含）以前
C.3天前
D.5天前

2.單項選擇題游客應(yīng)對超重行李付超重行李費，超重行李費率以每公斤按（）票價的1.5%計算，金額以元為單位。

A.頭等艙
B.公務(wù)艙
C.經(jīng)濟艙
D.廉價艙

3.單項選擇題OPEN票又稱不定期客票，是指沒有（）的航空客票。

A.確定乘機日期
B.確定乘機時間
C.訂妥座位
D.確定飛行目的地

4.單項選擇題如旅客在列車上丟失車票，失主必須主動向列車工作人員聲明，進行補辦。經(jīng)列車工作人員查驗失主本人購票時使用的身份證原件、購票信息，確認(rèn)一致后，失主需支付（）元手續(xù)費便可取得標(biāo)有“車票丟失”字樣的車票。

A.2
B.5
C.10
D.15

5.單項選擇題國際航空客票公務(wù)艙的艙位代碼是（）。

A.FA
B.CY
C.CDJ

6.單項選擇題兒童機票是指年齡滿2周歲但不滿12周歲的兒童應(yīng)該購買的機票，票面價值是成人適用的正常票價的（）左右，提供座位。

A.10%
B.20%
C.30%
D.50%

7.單項選擇題全球最大的航空公司聯(lián)盟是（）。

A.星空聯(lián)盟
B.天合聯(lián)盟
C.寰宇一家
D.宇宙聯(lián)盟

8.單項選擇題按照我國民航規(guī)定，下列物品中，屬于不可隨身攜帶但可作為行李托運的是（）。

A.數(shù)碼相機
B.手提電腦
C.大水果刀
D.錄像帶

9.單項選擇題2015年發(fā)布的《境外旅客購物離境退稅管理辦法（試行）》規(guī)定，在我國連續(xù)居住不超過（）天的境外旅客享有離境退稅權(quán)利。

A.168
B.183
C.189
D.191

10.單項選擇題旅客誤機后，如未辦理誤機確認(rèn)而要改乘其他航班，必須繳納（）變更手續(xù)費。

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%