多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理公司使用的報(bào)告大體上的類別包括()。

A.工作報(bào)告
B.情況報(bào)告
C.費(fèi)用報(bào)告
D.回復(fù)報(bào)告
E.報(bào)送報(bào)告


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1.多項(xiàng)選擇題下列物業(yè)管理的應(yīng)用文書標(biāo)題使用正確的有:()

A.某某公司《關(guān)于下發(fā)2007年度培訓(xùn)計(jì)劃的報(bào)告》
B.某某公司《關(guān)于表彰2006年度先進(jìn)分子的決定》
C.長沙分公司《關(guān)于設(shè)立綜合部和品質(zhì)部的請示報(bào)告》
D.某管理處對(duì)業(yè)主委員會(huì)提交了一份《關(guān)于協(xié)助督促部分欠費(fèi)業(yè)主盡快交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的函》
E.某管理處對(duì)公司提交了一份《關(guān)于購買電腦的通知》

3.多項(xiàng)選擇題在與客戶溝通中,物業(yè)管理人員應(yīng)該注意的事項(xiàng)有()。

A.態(tài)度誠懇、神情專著
B.保持適度的距離
C.寒暄開場、緩和氣氛
D.尊重對(duì)方
E.保持高調(diào)

4.多項(xiàng)選擇題員工的解聘包括員工()情況。

A.辭職
B.退休
C.辭退
D.資遣

5.多項(xiàng)選擇題物業(yè)企業(yè)制定的招聘計(jì)劃的內(nèi)容包括()。

A.各類人員的招聘條件
B.招聘信息發(fā)布的時(shí)間、方式與范圍
C.招聘的薪酬標(biāo)準(zhǔn)
D.招聘的渠道、方法
E.計(jì)劃招聘人員總數(shù)和人員結(jié)構(gòu)

最新試題

某物業(yè)項(xiàng)目建筑面積30萬㎡,可收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用面積27萬㎡,每年計(jì)劃成本375萬元,現(xiàn)在進(jìn)行招投標(biāo)。有一物業(yè)公司管理項(xiàng)目多層住宅20萬㎡,高層住宅20萬㎡,別墅4萬㎡,該項(xiàng)目投標(biāo)做了一個(gè)物業(yè)費(fèi)的核算,總共包括以下項(xiàng)目:(1)人工費(fèi):①人員工資及按比例計(jì)提的保險(xiǎn)費(fèi)用和福利費(fèi)用:包括公司分管項(xiàng)目副總經(jīng)理的工資、項(xiàng)目經(jīng)理的工資和社會(huì)保險(xiǎn);②補(bǔ)充養(yǎng)老金;③項(xiàng)目人員年終績效獎(jiǎng)勵(lì)。(2)工程保修費(fèi)。(3)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生材料費(fèi)。(4)裝修工程垃圾清運(yùn)費(fèi)。(5)對(duì)社會(huì)的愛心捐贈(zèng)。(6)用于項(xiàng)目的固定資產(chǎn)折舊。(7)項(xiàng)目履約保證金。(8)共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)金。(9)公共區(qū)域維修保養(yǎng)費(fèi)。(10)公共秩序維護(hù)費(fèi)。問題1.根據(jù)該投標(biāo)物業(yè)公司管理物業(yè)面積可知該物業(yè)公司管理資質(zhì)等級(jí)為哪類?2.案例中的資質(zhì)等級(jí)證書應(yīng)由誰頒發(fā)?3.說明該物業(yè)公司的注冊資本范圍和物業(yè)管理專業(yè)人員的分配。4.以上費(fèi)用哪些不能計(jì)人物業(yè)服務(wù)成本?

題型:問答題

產(chǎn)生上述情況的可能原因有哪些?

題型:問答題

遇到此類問題,業(yè)主該如何解決?

題型:問答題

王某的想法是否正確?為什么?

題型:問答題

甲物業(yè)管理公司拒絕移交的理由是否成立?請說明理由?在甲物業(yè)管理公司拒絕移交物業(yè)管理資料和配合物業(yè)交接查驗(yàn)的情況下,乙物業(yè)管理公司應(yīng)如何進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn)?

題型:問答題

王某能否在自己的房屋內(nèi)隨意添裝衛(wèi)生設(shè)備?說明理由(7)(2)王某是否應(yīng)承擔(dān)李某的全部損失?說明理由

題型:問答題

如果你是該物業(yè)的管理企業(yè),在物業(yè)裝飾管理過程中應(yīng)該注意哪些問題?

題型:問答題

本案例中,物業(yè)管理企業(yè)的做法是否正確?為什么?如果不對(duì),物業(yè)管理企業(yè)該如何處理此類問題?

題型:問答題

下列選項(xiàng)中,()是由業(yè)主大會(huì)制定,全體業(yè)主承諾,對(duì)全體業(yè)主具有約束力的,用以指導(dǎo)、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)權(quán)利義務(wù)的行為守則。

題型:單項(xiàng)選擇題

××物業(yè)管理公司在編寫該大廈物業(yè)方案時(shí),應(yīng)怎樣避免專業(yè)方面的缺陷?

題型:問答題