問答題

張某作為總經(jīng)理經(jīng)營一家物業(yè)管理單位,該單位隸屬于原來的房地產(chǎn)開發(fā)公司。為了承攬外部業(yè)務(wù)和擴大規(guī)模,該企業(yè)經(jīng)過房地產(chǎn)開發(fā)公司同意決定重組。該公司管理三個住宅小區(qū),三個住宅小區(qū)分別是多層住宅20萬m2、多層住宅25萬m2和高層住宅15萬m2。2006年10月31日取得了營業(yè)執(zhí)照,擬向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門申請資質(zhì)。

物業(yè)管理企業(yè)有哪些常見模式?每個模式的特點有哪些?該企業(yè)重組設(shè)置的企業(yè)是什么模式?

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1.多項選擇題物業(yè)管理公司使用的報告大體上的類別包括()。

A.工作報告
B.情況報告
C.費用報告
D.回復(fù)報告
E.報送報告

2.多項選擇題下列物業(yè)管理的應(yīng)用文書標(biāo)題使用正確的有:()

A.某某公司《關(guān)于下發(fā)2007年度培訓(xùn)計劃的報告》
B.某某公司《關(guān)于表彰2006年度先進(jìn)分子的決定》
C.長沙分公司《關(guān)于設(shè)立綜合部和品質(zhì)部的請示報告》
D.某管理處對業(yè)主委員會提交了一份《關(guān)于協(xié)助督促部分欠費業(yè)主盡快交納物業(yè)服務(wù)費的函》
E.某管理處對公司提交了一份《關(guān)于購買電腦的通知》

4.多項選擇題在與客戶溝通中,物業(yè)管理人員應(yīng)該注意的事項有()。

A.態(tài)度誠懇、神情專著
B.保持適度的距離
C.寒暄開場、緩和氣氛
D.尊重對方
E.保持高調(diào)

5.多項選擇題員工的解聘包括員工()情況。

A.辭職
B.退休
C.辭退
D.資遣

6.多項選擇題物業(yè)企業(yè)制定的招聘計劃的內(nèi)容包括()。

A.各類人員的招聘條件
B.招聘信息發(fā)布的時間、方式與范圍
C.招聘的薪酬標(biāo)準(zhǔn)
D.招聘的渠道、方法
E.計劃招聘人員總數(shù)和人員結(jié)構(gòu)

7.多項選擇題日常物業(yè)管理期檔案的收集主要包括()。

A.物業(yè)運行記錄檔案
B.物業(yè)維修記錄檔案
C.物業(yè)服務(wù)記錄檔案
D.物業(yè)管理公司高層管理人員檔案

8.多項選擇題物業(yè)管理項目單位要向其所屬的上級財務(wù)主管部門和全體業(yè)主分別報告物業(yè)管理項目()。

A.總體財務(wù)狀況
B.財務(wù)變動狀況
C.經(jīng)營成果信息
D.服務(wù)費用收支情況
E.員工消費情況

10.多項選擇題早期介入的風(fēng)險包括()。

A.合同訂立的風(fēng)險
D.物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來的風(fēng)險
B.合同執(zhí)行的風(fēng)險
C.專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險
E.項目接管的不確定性帶來的風(fēng)險

最新試題

如果你是該物業(yè)的管理企業(yè),在物業(yè)裝飾管理過程中應(yīng)該注意哪些問題?

題型:問答題

物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中,()應(yīng)覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。

題型:單項選擇題

在前期物業(yè)管理期間,會存在哪些工程質(zhì)量保修責(zé)任?

題型:問答題

某住宅小區(qū)在業(yè)主委員會成立后,選聘甲物業(yè)公司對其進(jìn)行管理,并與甲物業(yè)公司簽訂了為期2年的物業(yè)服務(wù)合同。1年后,小區(qū)業(yè)主認(rèn)為甲物亞公司處理問題不及時,不能滿足他們的利益。于是,小區(qū)業(yè)主自行組織選舉產(chǎn)生業(yè)主代表,業(yè)主代表選擇了乙物業(yè)公司,提前解除了與甲物業(yè)公司的服務(wù)合同,強迫甲物業(yè)公司撤離小區(qū)。問題1.甲物業(yè)公司與業(yè)主委員會簽訂的合同屬于什么性質(zhì)的合同?2.小區(qū)業(yè)主的行為是否正確?說明理由。3.業(yè)主委員會的職責(zé)有哪些?4.假如經(jīng)業(yè)主大會2/3以上投票權(quán)業(yè)主投票決定,業(yè)主大會可否解除與A物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)合同?

題型:問答題

自行組織物業(yè)管理招標(biāo)活動的招標(biāo)人應(yīng)具備的條件包括()。

題型:多項選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計的首要步驟是()。

題型:單項選擇題

物業(yè)管理公司應(yīng)采取哪些措施來解決這一問題?

題型:問答題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征是()。

題型:多項選擇題

如果你是××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理,你將如何組織參加這次投標(biāo)活動?

題型:問答題

物業(yè)管理公司在內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)上級單位的公文、宣布實施某項制度時,應(yīng)使用的行政公文文種是()。

題型:單項選擇題