A.出租汽車在運(yùn)營途中，如乘客改變目的地，應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線
B.出租汽車在運(yùn)營途中，遇有道路交通堵塞，需改變行駛路線時可以不征求乘客意見
C.出租汽車在運(yùn)營途中，是否使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利
D.發(fā)現(xiàn)乘客將物品遺留在出租汽車上時，確實找不到失主的可由駕駛員自行處理
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A.向乘客主動索要
B.向乘客禮貌收取
C.婉言謝絕乘客
D.向出租汽車經(jīng)營者上交
A.乘客攜帶易燃、易爆等危險物品時不予載客的
B.問清乘客去向后，以不熟悉通行路線為由不予載客的
C.被要求做出違反出租汽車管理規(guī)定行為時不予載客的
D.交接班時設(shè)置暫停運(yùn)營標(biāo)志后不予載客的
A.5年
B.6年
C.7年
D.8年
A.在運(yùn)營過程中舉止文明，禮貌待客
B.棄用工作裝和服務(wù)標(biāo)志，按照個人喜好著裝上崗
C.運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物
D.手、腳保持潔凈，指甲修剪得體
A.禮貌勸阻
B.默許
C.批評教育
D.及時停車撿回
最新試題
出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運(yùn)送時產(chǎn)生的車費。
出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）
盲人乘客不能辨認(rèn)計價器，因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是（）
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌（）
乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車時耽誤的時間。
出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)（）緊盯乘客。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)該（）