單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求()
A.在運(yùn)營(yíng)過程中舉止文明,禮貌待客
B.棄用工作裝和服務(wù)標(biāo)志,按照個(gè)人喜好著裝上崗
C.運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物
D.手、腳保持潔凈,指甲修剪得體
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1.單項(xiàng)選擇題乘客乘坐出租汽車時(shí),從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西,駕駛員應(yīng)當(dāng)()
A.禮貌勸阻
B.默許
C.批評(píng)教育
D.及時(shí)停車撿回
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服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
題型:判斷題
遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
題型:多項(xiàng)選擇題
遇無人照顧的飲酒乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)()
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出租汽車駕駛員遇老年乘客時(shí),應(yīng)該做到()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
題型:多項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。
題型:判斷題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對(duì)語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。
題型:判斷題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
題型:多項(xiàng)選擇題