單項(xiàng)選擇題

如圖所示，出租汽車(chē)進(jìn)入專(zhuān)用站點(diǎn)候客時(shí)，駕駛員（）

A.可以下車(chē)私自攬客
B.根據(jù)自己需要挑選乘客
C.根據(jù)乘客需要就近上客
D.服從站點(diǎn)管理按序排隊(duì)、順序發(fā)車(chē)、不挑乘客


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)做法符合出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范的要求（）

A.出租汽車(chē)在運(yùn)營(yíng)途中，如乘客改變目的地，應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線(xiàn)
B.出租汽車(chē)在運(yùn)營(yíng)途中，遇有道路交通堵塞，需改變行駛路線(xiàn)時(shí)可以不征求乘客意見(jiàn)
C.出租汽車(chē)在運(yùn)營(yíng)途中，是否使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利
D.發(fā)現(xiàn)乘客將物品遺留在出租汽車(chē)上時(shí)，確實(shí)找不到失主的可由駕駛員自行處理

2.單項(xiàng)選擇題出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)（）小費(fèi)。

A.向乘客主動(dòng)索要
B.向乘客禮貌收取
C.婉言謝絕乘客
D.向出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者上交

3.單項(xiàng)選擇題出租汽車(chē)駕駛員有下列哪種情形的，視為拒載（）

A.乘客攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品時(shí)不予載客的
B.問(wèn)清乘客去向后，以不熟悉通行路線(xiàn)為由不予載客的
C.被要求做出違反出租汽車(chē)管理規(guī)定行為時(shí)不予載客的
D.交接班時(shí)設(shè)置暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志后不予載客的

5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)儀容要求（）

A.在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中舉止文明，禮貌待客
B.棄用工作裝和服務(wù)標(biāo)志，按照個(gè)人喜好著裝上崗
C.運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物
D.手、腳保持潔凈，指甲修剪得體

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