判斷題出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對(duì)語(yǔ)言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。
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4.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到（）
A.按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施
B.響應(yīng)電召后按乘客預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)
C.若未經(jīng)已上車乘客的同意，不得另載他人
D.拒絕乘客中途改變目的地
5.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到（）
A.在車內(nèi)吸煙需征得乘客同意
B.衣著整潔、語(yǔ)言文明、禮貌待客
C.耐心、如實(shí)回答乘客的問(wèn)題
D.對(duì)老、弱、病、殘、孕、幼等乘客，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先供車
最新試題
遇無(wú)人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員遇老年乘客時(shí)，應(yīng)該做到（）
題型：多項(xiàng)選擇題
遇孕婦乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中向乘客傳播謠言，屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)（）緊盯乘客。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
乘客在乘坐出租汽車過(guò)程中因故需要短暫離開(kāi)出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。
題型：判斷題
出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。
題型：判斷題
出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
題型：判斷題
遇有（）乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員載客行駛過(guò)程中不得到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。
題型：判斷題