A.盲人
B.聾啞
C.老人
D.小孩
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A.提供備用紙巾及塑料袋,必要時(shí)征求乘客意見后及時(shí)停車
B.結(jié)清車費(fèi)請(qǐng)乘客下車
C.請(qǐng)乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐
D.提高車速盡快送乘客到目的地
A.征得同意后主動(dòng)協(xié)助乘客上車
B.不予搭載
C.提示乘客盡快上車
D.保持高速行駛,彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間
A.關(guān)閉空調(diào)
B.關(guān)閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C.關(guān)閉計(jì)價(jià)器
D.關(guān)閉音響
A.按規(guī)定加收服務(wù)費(fèi)
B.按計(jì)價(jià)器金額收取
C.提前議價(jià)
D.收取起步價(jià)
A.打開車門,提醒乘客小心上車
B.打開車門,等候乘客上車
C.假裝沒(méi)看見,直接避開
D.主動(dòng)下車,將盲人引至車內(nèi)
最新試題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載()
出租汽車駕駛員遇老年乘客時(shí),應(yīng)該做到()
乘客在乘坐出租汽車過(guò)程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
出租汽車駕駛員載客行駛過(guò)程中不得到加油(氣)站補(bǔ)充燃料。
出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時(shí)產(chǎn)生的車費(fèi)。
出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對(duì)受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得()
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。