A.網(wǎng)銀中心
B.網(wǎng)銀中心備份系統(tǒng)
C.支付系統(tǒng)骨干網(wǎng)絡
D.應用安全子系統(tǒng)網(wǎng)銀中心部分
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A.代理保管款箱
B.代理款箱運送及保管款箱
C.代理現(xiàn)金調(diào)撥
D.代理向人行存取現(xiàn)金業(yè)務
A.同業(yè)存款(含結算性存款)
B.同業(yè)借款
C.買入返售(賣出回購)
D.同業(yè)投資
A.信息調(diào)整
B.反交易或錯賬沖正
C.有權機關查凍扣
D.內(nèi)部戶取現(xiàn)
A.受理現(xiàn)場確認
B.大額業(yè)務現(xiàn)場確認
C.銀行內(nèi)部管控賬號確認
D.二次授權確認
A.委托日期
B.收款人名稱及賬號
C.金額
D.付款人名稱及賬號
A.《業(yè)務集中處理網(wǎng)點業(yè)務成功清單》
B.《業(yè)務集中處理網(wǎng)點業(yè)務失敗清單》
C.《業(yè)務集中處理網(wǎng)點業(yè)務未處理清單》
D.《業(yè)務集中處理網(wǎng)點業(yè)務差錯明細清單》
A.堅持上門服務雙人辦理
B.堅持記賬柜員與現(xiàn)金清點柜員分離
C.堅持上門服務人員和記賬人員分離
D.堅持上門服務人員定期輪崗或上門服務點輪換制度
E.現(xiàn)金業(yè)務上門服務結束后,須及時將現(xiàn)金業(yè)務上門服務證件、上門服務登記簿、POS機等移交專人入庫(箱)保管。
A.留置開戶申請書及偽造變造的開戶證明文件原件
B.復印留存其他開戶申請資料
C.要求客戶提供正確的證明文件
D.及時報送人民銀行當?shù)胤种?/p>
A.通過“2100同城網(wǎng)內(nèi)一借一貸、2130同城網(wǎng)內(nèi)一借多貸、2132同城網(wǎng)內(nèi)一貸多借”等交易辦理
B.交易網(wǎng)點與貸方賬戶開戶網(wǎng)點為同一網(wǎng)點
C.使用的憑證種類為193清分機支票、109轉(zhuǎn)賬支票(密)、170普通支票或451轉(zhuǎn)賬支票(非密)
D.賬戶使用支付密碼
A.同一筆業(yè)務查詢員和授權員不能為同一人
B.同一筆業(yè)務系統(tǒng)授權員和安全控制員不能為同一人
C.系統(tǒng)管理員與系統(tǒng)查詢員不能兼崗
D.同一筆業(yè)務查詢員與安全控制員不能為同一人
最新試題
個人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需一天;七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需七天。
迎接客戶,以下做法正確的是()。
當柜員受理持卡人或代理人(以下稱還款人)到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務時,以下表述正確的是()。
柜面服務場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進行,要軋帳或處理內(nèi)部事務應擺放暫停服務牌明示客戶,以免客戶長時間等待。
個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設置,包括:()等各種安全手段。
發(fā)現(xiàn)假幣時,應先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認,再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識。
營業(yè)網(wǎng)點柜臺內(nèi)外應設置的物品以下規(guī)定正確的是()。
雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。
中國建設銀行柜面服務標準是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務行為的標準。