雙因素理論中激勵因素

組織內正常有效的溝通，是維持良好的人際關系，保證各部門及單元工作目標的協調一致，提高組織效率的基本條件。

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點。

在雙因素理論中，護士的工資屬于激勵因素。

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達成一致的意見。

你認為作為護理管理者，應當怎樣結合護理工作特點，做好工作壓力管理？

在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協調工作具有積極意義。

與人溝通，最難的是理解對方的觀點、背景和思維方式。

什么情況下適合使用雙向溝通？

沖突