組織中許多分歧和矛盾都是由于沒(méi)有溝通而引起的。

你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？

激勵(lì)過(guò)程可以解釋為一個(gè)從不滿意到滿意的連續(xù)性過(guò)程。

負(fù)強(qiáng)化

消退

在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵(lì)因素。

組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門(mén)及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

建沒(méi)性沖突

你認(rèn)為應(yīng)如何樹(shù)立護(hù)理管理者的威信？

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見(jiàn)。