判斷題做好接團錢前的各項準(zhǔn)備工作，是完成導(dǎo)游服務(wù)任務(wù)和提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)（）
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2.多項選擇題導(dǎo)游人員以翻譯身份出席宴會，下列注意事項描述正確的是（）
A、不喧賓奪主，代表主任或客人敬酒布菜
B、不能邊翻譯邊吸煙，嘴里有食物時不能翻譯
C、嘴里不宜放過大、過多、帶刺的食物
D、吃自助餐時應(yīng)適量少取，自取食物不宜過多
E、席間與客人敬酒以表達友誼
3.多項選擇題導(dǎo)游人員的氣質(zhì)風(fēng)度美包括了哪幾個方面（）
A、儀容儀表美
B、行為美
C、收拾美
D、心靈美
E、服裝色彩艷麗
4.多項選擇題關(guān)于女性導(dǎo)游人員化妝方面應(yīng)注意以下幾點（）
A、不在男人面前化妝
B、不在公共場合化妝
C、不借用別人的化妝品
D、不評論別人的化妝
E、要畫淡妝，不濃妝艷抹
5.多項選擇題導(dǎo)游人員在與游客交往時要做到四不計較（）
A、游客不理睬導(dǎo)游的主動招呼不計較
B、游客性情急躁不計較
C、游客提出的意見不客觀不計較
D、游客不體諒導(dǎo)游工作繁忙不計較
E、游客攻擊污蔑言論不計較