多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游語言作為行業(yè)語言有著自身的規(guī)范,導(dǎo)游語言要達(dá)到哪幾項(xiàng)基本要求()
A、正確
B、清楚
C、生動(dòng)
D、靈活
E、流利
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1.單項(xiàng)選擇題高齡游客是指年齡在多大以上的游客()
A、50歲
B、60歲
C、70歲
D、90歲
2.單項(xiàng)選擇題以有聲語言為主要手段,以體態(tài)語言為輔助語言,針對(duì)某個(gè)具體問題,鮮明完成的表達(dá)自己的主張和見解,闡明事理或抒發(fā)情感的活動(dòng)稱之為()
A、演講或演說
B、態(tài)勢語
C、交流洽談
D、表演
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員要有一套在短時(shí)間內(nèi)和游客建立良好人際關(guān)系的方法,這種方法就是()
A、圖文并茂講解
B、細(xì)致耐心服務(wù)
C、規(guī)范法的導(dǎo)游服務(wù)
D、個(gè)性化的導(dǎo)游服務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)集體三成員領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪,協(xié)作共事的基礎(chǔ)是()
A、旅游合同
B、旅游條例
C、公司章程
D、從業(yè)守則
5.單項(xiàng)選擇題面對(duì)游客的挑剔或無休止的的追問、無理取鬧,導(dǎo)游人員應(yīng)采取什么方式回答()
A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對(duì)
最新試題
1919年五四運(yùn)動(dòng)爆發(fā)后,安慶是繼()之后,響應(yīng)較早、斗爭較烈的城市之一。
題型:多項(xiàng)選擇題
古徽州婚姻的促成要經(jīng)過()幾個(gè)階段。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列地區(qū)中,屬于皖江文化區(qū)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
桐城歌由()組成。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列各項(xiàng)中,有“攔路祭”喪葬風(fēng)俗的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
推劇的主要組成部分有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
李白生前曾多次漫游安徽,下列說法正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
自()起,銅陵市每年10月份舉辦青銅文化節(jié)。
題型:單項(xiàng)選擇題
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候區(qū),具有()等主要特點(diǎn)。
題型:多項(xiàng)選擇題
祠堂以血緣關(guān)系為背景,分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題