單項(xiàng)選擇題價(jià)值鏈的基本活動(dòng)不包括以下哪項(xiàng)活動(dòng)（）

A.內(nèi)勤活動(dòng)
B.銷售
C.采購
D.售后服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)代管理思想的一個(gè)重要特征是將以下哪個(gè)概念引入管理？（）

A.謀略
B.博弈
C.戰(zhàn)略
D.價(jià)值鏈

2.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)論述不屬于權(quán)變理論學(xué)派的思想主張（）

A.沒有一成不變的管理方法
B.研究管理必須與環(huán)境聯(lián)系起來
C.管理的基本特點(diǎn)就是變化
D.法約爾的一般管理原則仍然是有效的

3.單項(xiàng)選擇題經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為管理的研究內(nèi)容是（）

A.管理職能
B.操作流程和勞動(dòng)方式
C.管理經(jīng)驗(yàn)
D.環(huán)境與行為的關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題決策理論學(xué)派認(rèn)為決策的準(zhǔn)則是（）

A.最大化原則
B.最優(yōu)化原則
C.邊際最大化原則
D.令人滿意原則

5.單項(xiàng)選擇題社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派代表人物巴納德的核心觀點(diǎn)是（）

A.分工
B.控制
C.協(xié)作
D.效率

6.單項(xiàng)選擇題一般系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是（）

A.貝塔朗菲
B.申農(nóng)
C.博爾丁
D.維納

8.單項(xiàng)選擇題霍桑實(shí)驗(yàn)證明了人是（）。

A.經(jīng)濟(jì)人
B.社會(huì)人
C.組織人
D.自我實(shí)現(xiàn)人

9.單項(xiàng)選擇題行為科學(xué)產(chǎn)生的歷史背景沒有下面哪一項(xiàng)？（）

A.科學(xué)管理理論局限性
B.工廠制度的建立和發(fā)展
C.頻繁暴發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)
D.工會(huì)組織的蓬勃發(fā)展

10.單項(xiàng)選擇題被稱為“動(dòng)作研究之父”的管理學(xué)家是（）

A.泰勒
B.哈密爾頓
C.謝爾頓
D.吉爾布雷斯