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單項(xiàng)選擇題如果一個(gè)員工按照表達(dá)規(guī)則調(diào)整內(nèi)在的真實(shí)情感，屬于？（）

A.表層動(dòng)作
B.深層動(dòng)作
C.情感表達(dá)
D.情緒偽裝
E.情緒感受

1.單項(xiàng)選擇題（）組織要求員工表現(xiàn)的，并被視為符合特定工作的情緒？

A.情緒表達(dá)
B.情緒感受
C.情緒失調(diào)
D.暴露情緒
E.情緒壓抑

2.單項(xiàng)選擇題朱莉即使真的深深厭惡這個(gè)客戶，但在結(jié)帳微笑和禮貌對他，可以用什么術(shù)語來解釋朱莉情緒情感和真實(shí)的經(jīng)歷之間的差距？（）

A.情緒感受
B.情緒失調(diào)
C.情緒表達(dá)
D.情感壓抑
E.情感暴露

3.單項(xiàng)選擇題如果一個(gè)員工在工作的人際交往過程中表現(xiàn)出令組織滿意的情緒，是屬于下列哪種情況？（）

A.情緒勞動(dòng)
B.負(fù)面影響
C.積極影響
D.情商
E.心境

4.單項(xiàng)選擇題瓦萊麗目前具有消極的心境，所以她決定和她的朋友一起在家里看電影來提高她的情緒，這樣做會對他的積極情緒有什么影響？（）

A.強(qiáng)烈降低它
B.適度減少它
C.很少或沒有影響
D.適度增加它
E.強(qiáng)烈增加它

5.單項(xiàng)選擇題杰勒德認(rèn)為，每次他撿到一分錢就會交上了好運(yùn)，因?yàn)樯洗嗡麚炱鹨粋€(gè)硬幣結(jié)果中了一個(gè)彩票，杰勒德的看法是可能的一種（）。

A.影響強(qiáng)度
B.高的積極影響
C.地的積極影響
D.自私偏見
E.虛幻的相關(guān)