期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

價值觀的核心成分是（）

通過目標導向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關于目標，以下說法不準確的是（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）